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发布:2022/9/26 8:23:29 来源:cnbszz
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1.配送前的组织措施
一、建立组织健全、精干有力的项目管理班子
首先建立组织健全、精干有力的项目管理班子:公司选派组建的项目班子由项目负责人、财务负责人、配送管理、采购负责人(后部经理)、检验员、专车配送员、专车配送员(配送中心经理)、仓管/卫生管理员、后勤组长、分装员、采购员、质检员等组成,确保人员到位,项目负责人、财务负责人、配送管理、采购负责人(后部经理)、专车配送员(配送中心经理)、质检员坚持线, 检查每次的配送质量。
二、建立协调机构
建立一个 的、反应快捷、效率高的协调机构,由项目总经理、配送中心经理、采购负责人共同组成,协调定期会,有议有决,严肃认真,雷厉风行,互创条件,共同对各专业内的工作进行组织协调,为了共同的目标、按时配送。
三、建立每周例会制度
及时对出现的偏差进行分析探讨,制定措施,减少内部或外部因素对配送项目的影响,举行由项目总经理、配送中心经理、采购负责人参加的项目例会,根据检查落实情况。
2.进度计划安排
一、建立配送服务规范
为保证配送作业有计划进行,作风端正,遵循职业道德,认真完成每天的配送任务,我公司对食品配送员的规定如下服务规范:
1.配送人员要严格遵守公司规定,按照配送单,保质,保量,按时把货送到地点。
2.配送人员在配送装车时一定要对照单检查产品的类别,品种及数量是否与单数相符,避免错装,漏装产品,出现问题后果自负,并罚款50元。
3.所有产品在装车,卸车和运输过程中一定轻拿轻放,保证安全无损,否则造成的后果自负,并处罚50元。
4.配送人员在工作过程中,要注意形象,语言沟通方式,应把所送客户出现或反应的问题及时反馈回公司领导。
5.配送人员和司机要相互协助,共同完成配送任务。对于客户的退货、换货及当天的配货单,应及时上交物配部主管,如有丢失配货单处罚100元。
6.配送人员把产品送到客户地点时应与的接货人进行交接,点清数量、品种,到货签收。出现数量差异或因送错客户导致不能配送到位的则由配送员按价赔偿,同时处罚100元。(如接货人不能接收的情况下,如有接收人代收,应在配送单上注明代收人姓名,无代收人的情况下,电话通知接收人,产品送到并告知品种及数量)。
7.配送人员到达配送门店时如遇食堂无人接货时,应电话接货人15分钟至20分钟内接货,如超出时间范围再次电话。
8.配送员应遵守公司各项规章制度与6S管理,绩效制度等。
9.配送员因个人原因需离职,应提前向公司提出申请。
3.配送方案
我司有一套科学合理、具体、详细并切合实际的配送方案和经验,以食品安全、配送快捷、服务满意为基本原则的配送流程。公司拥有专业的食品配送中心仓库,及专业的监督管理团队,具体的配送方案配送宗旨是“三按”“三专”,即“按时、按质、按量”,“专人、专车、专线”对各单位食堂食品实行统一配送、统一对食品安全进行严格的把控,保障单位人员的人身安全。

1. 天气造成的紧缺
一、暴雨暴雪天气
在出现暴雨暴雪天气时,本着“预防为主、统一指挥、快速反应、分别”的原则,实施有效快捷的预防和处置,确保公司正常运作。
(一)通过广播通知、张贴通知报、各区域逐个宣传、召全体会议等方式,向本公司各员工发布预信息,同时启动 的相应程序,并及时向上级报告事故情况。
(二)紧急救援程序及措施如下:
1. 暴雨暴雪灾害发生后,全体员工在应急总指挥的统一领导下,根据灾情紧急支援,有效地组织抢险救灾、恢复生产工作;
2.抢险救护队伍,对受伤人员及险情实行紧急救援,受伤人员需紧急送外救治的由抢险救护队送往院内急诊室;
3.生生产设备事故,运行值班人员按规程规定进行事故;
4.出现生产设备、设施异常和故障,生产设备、设施抢修队伍实行紧急抢修;尽快恢复生产。
(三)保障措施
1.通信与信息保障:建立统一的信息通讯系统及维护方案,确保应急期间信息通畅。
2.应急队伍保障:指挥部成员和救援人员按照专业分工,本着专业对口、便于领导、便于集结的原则,建立组织、落实人员,根据人员变化进行调整和培训。对维修人员进行培训,使之都能有过硬的技术保障。
3.食品保障:在暴雨暴雪天气来临之前,利用好采购部的冷库,提前好采购计划,备好三天内的冻品、水产品,保障在暴雨暴雪期间公司能正常配送冻品、水产品。
二、
1.安全意识到位。组织所有配送人员展安全培训,进一步强化安全意识,着重强调遇到恶劣天气时的安全行车注意事项,确保人员、车辆和货款的安全。
2.好应急运输保障工作,在发生自然灾害如暴雨、暴雪、地震等突发性事件时,要服从县级以上人民或者交通主管部门的统一调度、指挥。
3.遇有自然灾害,应立即在 短时间内逐级向交通主管部门报告(在异地遇有自然灾害、突发性事件的应同时向当地人民和交通主管部门报告)。
4.投入应急运输车辆使用年限不超过5年,并经检测合格的再用车;车辆运行单程在500公里以上配备2名驾驶员,每位驾驶员连续驾驶时间不超过3小时。
5.参运应急人员年龄在20至50岁之间,符合道路运输经营条件的驾驶人员,且技术过硬、作风正派、身体健康。
6.接受应急运输任务后,运输车辆、人员必须整合待命,在规定时间内到达地点集合,且必须由道路运输经营者亲自带队。
7.执行应急运输任务时,运输车辆及参运驾驶人员要遵守 的有关规定,服从交通主管部门的统一调度、指挥,遇事主动请示、汇报,协调解决好各项工作事务。
8.配给中心好道路运输保障工作,确定多条道路运输方案,应对突发性自然灾害保证冻品供给。
2. 原材料无法及时到达供货地点
一、冻品、水产品运输的
(一)组织保障
项目部下设专门的应急保障小组,建立内部和外部沟通机制。项目经理亲自指导、指挥应急小组的日常工作,直接听取应急小组的各种报告。在特定的紧急状况下将召集会议,组织临时机构或者亲赴现场,直至紧急状况解除。各分组组长负责其职责范围内 措施的组织、落实、实施。

我公司为更好的服务采购人结合公司制度制定出故障应急方案。
1、雷雨天故障应急方案
如遇大雨天、雷电天灯具突遇熄灭、漏电等情况时,采购人应立即撤离现场报修给我公司,我公司接到报修后,询问具体情况并始安排人员检修,首先应断电源,检查有无进水里面构成件有无烧毁现象,发现问题所在后,技术人员应立即始维修,该换件的换件,该换新的换新,同时应检测什么原因造成的,排查并相应的防护措施。
2、运营中故障应急方案
在日常运营中如遇灯具故障,由采购人保修,我公司委派技术人员维修,排查问题和解决,检查故障原因及时改正,告知采购人原因并培训解决方法。
3、灯具其他故障应急方案
如遇灯具不亮、闪烁、有杂音等故障。我公司组织人员检查各线路运行是否正常,是否有线路漏电、老化等现象,灯具表面是否有破损等现象,须一一解决并好防护措施,避免下次此类事情发生。
4、线路故障应急方案
我公司检查线路,排除老化、漏电等问题并告知采购人是否需要更换电线。
5、无论各种故障我公司接到采购人保修电话后,均3小时内赶到现场,6小时内解决问题,质保期外终身维护,继续技术支持。

灯具生产质量保证措施
1)“管理出效益”需要有科学的、化的质量管理体系,从管理上保证灯具质量,必须通过ISO90001质量体系认证及相关产品认证。
2) 原材料选型保证质量:
a LED 灯芯:选用品牌原厂封装的成品LED灯芯;
b 结构材料:采用 材料,满足结构标准工艺要求,同时提高灯体散热能力,从而保证和延长LED的使用寿命和效果;
c 数字驱动模块,成熟稳定高质量的原器件;
d 接插线材,均采用国标材料而成;
e 电气及光源。
3) 生产工艺保证;
经验丰富可靠的工艺设计及生产工艺流程安排,而优化的设备、工艺制具配备,保证产品的优良品质。
4) 质量检测检验保证
严格的质量检测手段是杜绝次品的门槛。

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